POLÍTICA NACIONAL DE ENVÍO
& DEVOLUCIONES
Customer Care
POLITICA DE ENVIOS:
Una vez confirmado el pago, los envíos se realizan al siguiente día hábil. El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días. Abrimos todos los embalajes del producto antes del envío para volver a embalar el producto para evitar daños. La mayoría de nuestros productos son perecederos, por lo que para preservar el producto durante el tránsito, agregaremos paquetes Boveda® según sea necesario para mantener el nivel correcto de humedad, (No aplica para envíos nacionales).
Nuestro envio esta garantizado. Asumimos toda la responsabilidad por los envíos perdidos en tránsito y reenviaremos cualquier pedido no cumplido.
LOS PRECIOS NO INCLUYEN ENVÍO Y MANEJO.
POLITICA DE DEVOLUCION:
Nuestros productos se consideran para uso personal, por lo que no se aceptan devoluciones. Nos aseguramos de que los envíos estén debidamente embalados para evitar daños, pero en caso de que se produzcan daños durante el transporte, proporcionaremos un crédito en la tienda por el valor del producto dañado.
POLÍTICA DE ENVÍOS INTERNACIONALES
& Devoluciones
Atención al cliente
POLÍTICA DE ENVÍO INTERNACIONAL:
Una vez confirmado el pago, los envíos se realizan al siguiente día hábil. El tiempo de entrega estimado es de 10 a 15 días. Abrimos todos los embalajes del producto antes del envío para volver a embalar el producto para evitar daños. La mayoría de nuestros productos son perecederos, por lo que para preservar el producto durante el tránsito, agregaremos paquetes de Boveda® según sea necesario para mantener el nivel correcto de humedad.
Nuestro envio esta garantizado. Asumimos toda la responsabilidad por los envíos perdidos en tránsito y reenviaremos cualquier pedido no cumplido.
LOS PRECIOS NO INCLUYEN ENVÍO Y MANEJO.
POLITICA DE DEVOLUCION:
Nuestros productos se consideran para uso personal, por lo que no se aceptan devoluciones. Nos aseguramos de que los envíos estén debidamente embalados para evitar daños, pero en caso de que se produzcan daños durante el transporte, proporcionaremos un crédito en la tienda por el valor del producto dañado.